Modalités pratiques
Quand passer votre commande ?
- Nous vous prions de bien vouloir passer vos commandes dès que possible et au minimum 15 jours avant la date du jour j.
- Nous acceptons les commandes de dernières minutes selon la disponibilité de notre carnet de réservations.
- Les commandes seront passées par téléphone, par fax ou par e-mail.
- Un acompte calculé suivant votre commande vous sera demandé.
Livraison ou enlèvement de votre commande :
- L’enlèvement de votre commande se fera dans notre magasin « Croq’tout » de Jalhay, le jour et l’heure seront définis de commun accord.
- Les livraisons (sur demande) se feront au départ de Jalhay, le jour et l’heure sont à définir ensemble.
- Le forfait livraison varie entre 30 € et 110 € selon la destination, le retour du matériel devra être effectué par vos soins. S’il y a reprise par nos soins, veuillez doubler le forfait.
Quand ramener le matériel ?
- Le matériel devra être rendu dans les 3 jours (suivant nos heures et jours d’ouvertures) qui suivent votre livraison ou enlèvement.
- Tous les plats non jetables ainsi que le matériel devront être rendus dans un état propre. Si tel n’est pas le cas des frais de nettoyage vous seront facturés.
- Le matériel qui serait détérioré ou non rendu devra être facturé au prix coûtant.
Comment régler votre commande ?
- Le règlement intégral de la facture devra être effectué à l’enlèvement ou à la livraison et ce en liquide (aucun chèque ne sera accepté) ou préalablement à la livraison sur notre compte n°340-1416972-34